«Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» — це клієнт-серверний WEB-додаток, який розробили аби адміністративні послуги стали ближче до мешканців територіальних громад.
У Мукачівській міській раді додають, ПК «ІІС «Соціальна громада» об’єднує у єдиному інформаційному середовищі ЦНАП та структурні підрозділи соціального захисту населення, де приймається рішення про надання адміністративної послуги соціального характеру.
Це, у свою чергу:
Спрощення процесу прийому заяв від громадян шляхом формування електронних заяв, як для призначення усіх видів соціальних допомог та компенсаційних виплат, так і для взяття пільговика на облік, призначення житлової субсидії.
Можливість відстеження стану розгляду заяв після звернення безпосередньо у ЦНАП.
В Управлінні додають, адміністратори ЦНАП пройшли курс з користування даним програмним забезпеченням, тому приймають документи у новому форматі.