Наші
співвітчизники не знали, що з 1 травня вони мають нового постачальника газу.
Вони вносили плату за використання газу до облгазів, а потрібно було – до
Нафтогазу. У компанії розповіли, як люди можуть одержати свої гроші назад.
Зазначено,
що для цього потрібно написати і направити відповідну заяву попередньому
постачальнику. Щоб повернути гроші, треба додати до заяви свої дані: копію
паспорта та ідентифікаційного коду, а також банківські реквізити свого рахунку
(з IBAN, ЄДРПОУ, МФО). Документи слід відправити на адресу для листування з
облгазом.
Представники
Нафтогазу наголосили, що чинного механізму переказу коштів між компаніями не
існує. Тому кожен клієнт повинен сам звернутися до колишньої газопостачальної
компанії. Вона у свою чергу має протягом 14-30 днів календарних днів відповісти
на запит клієнта та повернути переплату. Однак терміни повернення коштів у
період дії воєнного стану можуть відрізнятись.
